Desafio
Interações descentralizadas, processos manuais e baixa visibilidade entre áreas e públicos.
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Super App Corporativo
Binatural
Estratégia e concepção de um Super App integrado para conectar clientes, fornecedores, motoristas e colaboradores em uma única plataforma digital.
Resumo executivo
Uma plataforma para integrar jornadas, processos e dados.
Solução
Super App com 5 módulos para clientes, fornecedores, motoristas, colaboradores e gestão. Core integrado aos sistemas internos
Impacto esperado
Mais eficiência operacional, transparência, experiência superior e tomada de decisão baseada em dados.
Abordagem
Discovery, entrevistas, benchmarking, priorização de features e definição de roadmap.
Super App Corporativo
Um ecossistema digital para conectar pessoas, processos e operação.
A proposta central do Super App é reduzir a fragmentação da experiência, centralizando jornadas críticas em uma plataforma única, escalável e integrada aos sistemas corporativos.
Metodologia
Do entendimento do problema à definição da solução.
Descobrir
Entrevistas, análise da jornada e entendimento do contexto operacional.
Definir
Mapeamento de dores, oportunidades e requisitos funcionais prioritários.
Desenhar
Arquitetura da solução, wireframes, protótipos e fluxos-chave.
Priorizar
Matriz de esforço x impacto, roadmap por fases e definição de MVP.
Roadmap
Planejamento das entregas, integrações, métricas e evolução da plataforma.
Big Numbers AS IS
O cenário antes
da transformação digital.
Semanas de trabalho
Dedicadas ao planejamento, execução e entrega do projeto.
Agendas de trabalho
Reuniões estratégicas e operacionais com stakeholders, colabotadores e clientes.
Entrevistas
Conversas com usuários e áreas para entender suas necessidades e oportunidades de melhoria.
Áreas envolvidas
Times de diferentes áreas envolvidos no projeto.
Cliente entrevistado
Para entender suas dores a respeito do atendimento de vendas e pós-vendas.
Macroprocessos mapeados
Processos chave analisados para gerar eficiência e valor.
Dores mapeadas
Principais dores e desafios identificados junto aos usuários
e áreas envolvidas.
Módulos do Super app
Clientes, Fornecedores, Motoristas, Binatural, Gestão e Core
Big Numbers TO BE
O cenário esperado
com o Super app Binatural.
Usuários impactados
Entre Clientes, Parceiros, Motoristas e Colaborados.
Módulos do Super app
Cada módulo pensado para atender às necessidades do público.
Integrações precistas
Entre CRM, ERPs, Sistemas de pátio, Análises, BIs, Pagamentos e outros.
Automação de processos
Para redução de trabalhos manuais.
Visibilidade e decisão
Dashboards e indicadores para todas as áreas.
Resultado final
Uma plataforma preparada para evoluir com o negócio.
O Super App Binatural foi estruturado para centralizar jornadas, integrar sistemas e criar uma experiência mais simples, inteligente e escalável para todos os públicos.
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Experiência unificada
Experiência unificada
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Decisões orientadas por dados
Decisões orientadas por dados
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Eficiência operacional
Eficiência operacional
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Escalabilidade e inovação
Escalabilidade e inovação
